Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
La présente politique explique comment AKITA Consulting traite les données personnelles recueillies lors de la consultation du site akita-it.com et des échanges initiés depuis son formulaire de contact.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
AKITA, société par actions simplifiée à associé unique (SASU), exerçant sous le nom AKITA Consulting.
- SIREN : 839 133 303 — RCS Nanterre
- Siège social : 77 rue des Bons Raisins, 92500 Rueil-Malmaison, France
- Contact et exercice des droits : [email protected]
- Téléphone : +33 7 51 57 66 00
2. Données concernées
Informations communiquées par le visiteur
Le formulaire de contact peut recueillir, selon les champs affichés :
- le nom ;
- l’adresse email ;
- le nom de l’entreprise, lorsqu’il est renseigné ;
- le service concerné, lorsqu’il est sélectionné ;
- l’objet et le contenu de la demande ;
- la langue de contact.
Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire. Les visiteurs sont invités à ne pas transmettre de mots de passe, clés API, informations de santé ou autres données sensibles dans leur message.
Données techniques
Lors de l’utilisation du site et du formulaire, des données techniques peuvent être traitées par les services d’hébergement et de sécurité, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur ou de l’appareil, les dates et heures de requête et les informations nécessaires à la détection d’abus ou au diagnostic d’incidents.
Ces informations ne sont pas nécessairement enregistrées par AKITA dans une base dédiée : elles peuvent être traitées dans l’infrastructure des prestataires techniques.
3. Finalités et fondements juridiques
| Finalité | Fondement juridique | Utilisation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes reçues | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou mesures précontractuelles demandées par la personne, selon le contexte | Examiner la demande et répondre par email ou téléphone. |
| Préparer une proposition commerciale | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon le contexte | Évaluer le besoin, organiser un échange et transmettre une proposition. |
| Protéger le site et le formulaire | Intérêt légitime à assurer la sécurité des services | Limiter les soumissions automatisées, les abus et les incidents techniques. |
| Respecter les obligations légales | Obligation légale, lorsque celle-ci s’applique | Conserver les documents requis par la législation en vigueur. |
Le formulaire de contact n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter. Les données transmises ne sont pas vendues à des tiers.
AKITA n’utilise pas les demandes de contact pour prendre des décisions individuelles entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets d’une importance similaire.
4. Destinataires et prestataires techniques
Les informations sont accessibles aux seules personnes habilitées à traiter les demandes au sein d’AKITA Consulting.
Les prestataires suivants peuvent traiter les données nécessaires au service :
- Google Cloud / Firebase : hébergement du site via Firebase Hosting, exécution du traitement du formulaire via Cloud Functions et journaux techniques associés. Informations Firebase.
- OVHcloud Email Pro : envoi, réception et conservation dans la messagerie professionnelle des échanges issus du formulaire. OVHcloud.
- Cloudflare Turnstile : protection du formulaire contre les interactions automatisées et les abus. Informations Cloudflare.
D’autres prestataires ne sont mentionnés dans cette politique que s’ils sont effectivement activés sur le site.
5. Protection du formulaire avec Cloudflare Turnstile
Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile afin d’identifier les tentatives de soumission automatisée ou abusives.
Ce service peut analyser des informations techniques relatives au terminal, au navigateur, à l’adresse IP et à certaines interactions avec le dispositif de vérification. Selon son paramétrage, il peut aussi utiliser des mécanismes techniques de stockage ou des cookies nécessaires à la vérification et à la sécurité.
La validation du défi est effectuée auprès du service Cloudflare avant le traitement de la demande. AKITA n’utilise pas le contenu du message saisi pour entraîner ou piloter Turnstile.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à leur finalité.
- Prospects sans relation contractuelle, y compris en discussion commerciale : les données et échanges issus du formulaire sont conservés au maximum trois ans à compter de la réception du formulaire ou du dernier contact actif émanant du prospect, si celui-ci est plus récent. Une relance envoyée uniquement par AKITA ne reporte pas cette échéance.
- Relations contractuelles : les données des clients suivent les durées de conservation contractuelles et légales applicables ; elles ne sont pas soumises à la seule règle des trois ans des prospects.
- Journaux techniques Google Cloud : selon les paramètres de conservation des services activés. Les réglages effectifs du projet doivent être vérifiés dans Cloud Logging.
Les échanges des prospects conservés dans OVHcloud Email Pro font l’objet d’un contrôle et d’une purge trimestriels : les dossiers dont l’échéance de trois ans surviendrait avant le contrôle suivant sont supprimés par anticipation, dans les messages reçus, envoyés, archives et corbeille. Les copies locales et sauvegardes éventuelles sont également vérifiées. Aucune suppression automatique n’est configurée dans le site.
Vous pouvez demander l’effacement de vos données à [email protected] sans attendre la purge périodique. La demande est traitée sans attendre l’échéance de conservation, sauf obligation légale de conserver certaines données ; toute exception est limitée aux éléments et à la durée nécessaires.
7. Cookies, traceurs et mesures d’audience
Le code du site vitrine n’intègre pas de pixels publicitaires ni de mesure d’audience. Cette déclaration ne couvre pas les journaux et mécanismes des prestataires d’hébergement et de sécurité.
Des mécanismes techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement ou à la sécurisation du site peuvent être utilisés, notamment par Cloudflare Turnstile. Leur régime juridique dépend de leur finalité et de leur configuration réelle.
Si des outils de mesure d’audience, des dispositifs publicitaires ou d’autres traceurs non essentiels sont ajoutés, la présente politique sera adaptée et, lorsque la loi l’exige, un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place avant leur activation.
8. Sécurité des données
AKITA Consulting met en œuvre des mesures de sécurité adaptées à la nature des données traitées, notamment le chiffrement des échanges HTTPS, la validation du formulaire côté serveur, la protection anti-abus et le stockage sécurisé des secrets techniques.
Les accès aux boîtes de messagerie et aux services techniques sont réservés aux personnes autorisées. Les journaux applicatifs ne doivent pas reproduire inutilement le contenu des messages ni les coordonnées des prospects.
Aucun système ne peut toutefois garantir l’absence absolue de risque.
9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisent des infrastructures ou font intervenir des entités situées en dehors de l’Espace économique européen. Des données techniques ou personnelles peuvent donc faire l’objet de traitements ou de transferts internationaux, selon les services et leurs réglages.
Lorsqu’un transfert soumis au RGPD a lieu, il doit être encadré par un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures complémentaires.
La localisation géographique du traitement doit être appréciée au regard des services effectivement configurés ; l’utilisation de Firebase ne garantit pas à elle seule un traitement exclusivement situé en France ou dans l’Union européenne.
10. Vos droits
Sous les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification des informations inexactes ;
- leur effacement ;
- la limitation de leur traitement ;
- l’opposition à certains traitements reposant sur l’intérêt légitime ;
- la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] ou adressez un courrier à : AKITA, 77 rue des Bons Raisins, 92500 Rueil-Malmaison, France.
Une vérification d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations prévues par le RGPD.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
11. Mise à jour de cette politique
La présente politique peut évoluer en fonction des changements apportés au site, à ses prestataires ou à la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.